شروط الاستخدام

الدكان الرقمي لـECB (فيما يلي: “الموقع”) هو دكان إلكتروني تملكه شركة إريك كوهين كتب م. ض. (فيما يلي: “الشركة”)، وهي شركة مسجلة في إسرائيل وعنوانها شارع هاتاعسيا 4، رعنانا.

الشروط الواردة أدناه (فيما يلي: “الشروط”) تنطبق على جميع زوار الموقع وكذلك على الذين يشترون منتجاتنا عن طريق الموقع. يعتبر التصفح في الموقع موافقة على شروط الاستخدام.

كافة مضامين الموقع، بما فيها على سبيل المثال ولا الحصر، النصوص، الملفات الصوتية ومقاطع الفيديو، الصور، التصميمات، الرسومات، البرمجيات وكود الحاسوب هي ملك الشركة، ولا يجوز للمستخدم نسخ و/أو تصوير و/أو استنساخ و/أو إعادة الإصدار و/أو نشر و/أو توزيع و/أو النقل لطرف ثالث. الاسم Eric Cohen Books Ltd وشعار ECB هما علامتان تجاريتان للشركة ولا يجوز للمستخدم أن يستخدمها أو يعرضها بأي شكل من الاشكال دون موافقة كتابية من قبل الشركة.

تُعرض للشراء في هذا الموقع كتب رقمية، كتب مطبوعة ومواد تعليمية أخرى لتعلّم اللغة الإنجليزية. يمكنك اختيار أي من المنتجات المتوفرة وشراؤها.

تُدعم جميع منتجاتنا الرقمية من قبل أنظمة التشغيل ويندوز وماكنتوش مع المتصفحات التالية: كروم، إنترنت إكسبلورر من إصدار 10 وما فوق وفايرفوكس.
تُدعم الحواسيب اللوحية مع نظامي تشغيل أندرويد و-IOS أيضًا.

يُطلب من المستخدم الذي يريد شراء منتج في الموقع تقديم تفاصيل شخصية معينة. تحتفظ الشركة بالمعطيات المطلوبة لديها لتنفيذ هذه الصفقة فقط (الاسم الكامل، رقم الهتاف، عنوان البريد الإلكتروني، وسيلة الدفع) ولا تعالج أو تستخدم هذه المعلومات لشراء مستقبلي واحد أو أكثر. يجب على المستخدم توفير معلومات شخصية دقيقة ويُحظر عليه استخدام معلومات خاطئة أو أن يتظاهر بانه شخص آخر خلال استخدامه للموقع.

يحق للشركة أن تعدل في أي وقت كان المعلومات عن الكتب الرقمية المعروضة في الموقع وأسعارها، وكذلك تعديل قائمة الكتب الرقمية المعروضة للشراء.

سيتم الدفع مقابل شراء الكتب الرقمية بواسطة بطاقة اعتماد سارية المفعول فقط. تشمل الأسعار الواردة بجانب كل منتج ضريبة القيمة المضافة. سيتم اكتمال طلب الشراء بعد التأكد من تفاصيل بطاقة الاعتماد والحصول على مصادقة الشركة المصدرة لبطاقة الاعتماد.

أ. المنتجات المطبوعة: سترسل المنتجات المطبوعة بواسطة خدمات بريد إسرائيل أو يمكن جمعها من مكاتبنا، حسب الإمكانية التي اخترتموها عند تنفيذ طلبكم.

ب. منتجات رقمية: بعد إكمال عملية الدفع، سيُرسَل إلى المستخدم رمزًا للتشغيل مرفق بالتعليمات إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي وفّره المستخدم.
الوصول إلى الكتاب الرقمي محدود لسنة واحدة (1) من موعد التشغيل. إذا لم يشغل المستخدم الرمز خلال ثلاثة (3) أشهر من موعد الشراء، سينقضي سريان مفعول الرمز ولن يستحق المستخدم أي إعادة للمال الذي قد دفعه.

أ. المنتجات المطبوعة:

1. يجوز لكم إلغاء طلبكم – شريطة أنه لم يتم فتح المنتج وهو في غلافه الأصلي – خلال 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج أو استلام وثيقة تلخص تفاصيل طلبكم، أيهما أبعد. سيتم استرداد الدفع لك خلال 14 يومًا من موعد استلام الإشعار بالإلغاء وسيتم تخفيض مبلغ لا يتجاوز 5% أو 100 ش.ج. الأكثر انخفاضًا منهما، وذلك بموجب قانون حماية المستهلك (1981). سيعاد المنتج لـECB على حسابكم.
2. إذا ألغيتم طلبكم لأن المنتج الذي استلمتموه معيب، فسيتم استرداد الدفع خلال 14 يومًا من موعد استلام الإشعار بالإلغاء ولا يفرض دفع إلغاء. ستتم إعادة المنتج إلى ECB على حساب ECB.

ب. منتجات رقمية: بموجب ما تنص عليه مادة 14ج من قانون حماية المستهلك (1981)، لا يمكن إعادة كتاب رقمي بعد تشغيل الرمز والوصول إلى المضامين الرقمية. الطلب غير قابل للإلغاء ولا يستحق إعادة المال، إلا إذا أُثبت أن المنتج الذي قد تم شراؤه معيب.

لا تتحمّل الشركة مسؤولية أي إعاقة في توفير المنتج للمستخدم إذا نتجت هذه الإعاقة عن أسباب لا تتمكن الشركة من السيطرة عليها، بما في ذلك تشويشات في خدمات البريد واضطرابات في خدمات بريد إسرائيل، في الإمداد الكهربائي، في أنظمة الهواتف وفي خدمات الإنترنت.

يحق للشركة إيقاف الوصول إلى موقع الإنترنت مؤقتًا لغرض التعديلات، التصليحات الطارئة والصيانة.

لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أضرار من أي نوع كان (بما فيها أضرار للبيانات المفقودة، خلل في الحاسوب أو قصور الحاسوب) ناتجة عن استخدام الموقع.

يحق للشركة تغيير هذه الشروط، دون إشعار مسبق، من خلال نشر هذه التغييرات في الموقع فقط. وسيسري مفعول الشروط الجديدة من موعد نشرها في الموقع.

في حالة أن أي مادة من هذه الشروط، لأي سبب كان، تعتبر غير سارية المفعول أو غير قابلة للتنفيذ، كاملاً أو جزئيًا، لا يؤثر ذلك على سريان مفعول أو قابلية التنفيذ لبقية مواد هذه الشروط.

تخضع هذه الشروط للقوانين الإسرائيلية، وسيتم النظر في أي خلاف ينتج من هذه الشروط في محكمة الصلح في كفار سابا.

يمكن الاتصال بمكاتب الشركة على هاتف رقمه: 7478006-09 أو عبر البريد الإلكتروني في العنوان eshop@ecb.co.il